物流政策
介绍
echahiyo致力于为客户提供高效、可靠的物流服务,本物流政策(以下简称“政策”)旨在阐明我们的发货流程、运输方式、送货时间和退货政策。
发货流程
订单确认:客户下单后,我们会在1个工作日内确认订单详情。
备货时间:根据产品类型和库存情况,备货时间可能需要15个工作日。
发货通知:产品准备好后,我们会通过电子邮件通知客户发货信息。
发货方式
我们提供多种运输方式,包括快递、空运、海运等,客户可以根据自己的需求选择。
对于小批量购买,我们建议使用快递,以确保快速送达。
交货时间
快递服务:一般国内订单2-5个工作日送达,国际订单30个工作日送达。
空运和海运服务:交货时间根据目的地和运输方式而异,具体时间将在订单确认时提供。
发货政策
运输费用根据产品重量、体积和运输方式计算。
对于小批量订单,我们提供免费快递服务(限指定地区)
追踪订单
客户可以通过订单号在echahiyo网站上实时追踪订单状态。
退货政策
我们接受收货后7天内无理由退货,商品须保持原状,不影响二次销售。
除非商品存在质量问题,退货产生的运费由客户承担。
保险服务
我们建议客户为高价值商品购买运输保险,以降低运输过程中的风险。
节假日安排
节假日期间,我们的运输及送货服务可能会受到影响,请您提前做好安排。
联系我们
如您对此物流政策有任何疑问或需要进一步了解,请通过以下方式与我们联系:
邮箱:jeff@echahiyo.com
电话:852-90568182
本政策自2024年7月29日起生效,并可能根据实际情况进行调整。